商场的导购触摸一体机是由触摸一体机硬件和商场导购系统组成，用户可以通过机器的触摸查询功能直接使用手指在屏幕上操作已经安装好的导购系统软件，很快就能找到想要的商品信息，即方便又实用。
一、地图指引功能
在大型商场中各种的商铺分布各个不同楼层，假如人们想要找到某一家商铺，如果通过一个又一个店面找过去的话会费时又费力，当触摸查询一体机有了地图展示功能之后用户可以快速查询到自己所在位置以及各家商铺分布情况。
二、商场广告信息发布功能
消费者到商场里除了要购买所需物品外，最容易被各种资讯活动所吸引，使得购买指向更加明显，因此触摸查询一体机在一体机内加入商家促销信息发布功能，比如每周电影预告，当季流行服饰发布，商场活动预告等，方便人们查询阅览，提前知道商场最新信息。
三、智能路线指引
优质地图以3D模式展现在人们视野里，使画面更加立体客观，甚至通过点击某个位置就可以获取关于这家商店的相关信息以及怎么走的指示功能。触摸查询一体机提供的路线指引功能可以跨楼层指引，图形化动态显示。
